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前几天的时候，有个做豆瓣酱的客户来我们工厂想买真空旋盖机，说起来他们之前有一台旋盖机订的不合适，盖子太大，进不去，又没法退货，还不如再重新买一台，有朋友给他推荐了我们的豆瓣酱灌装旋盖机，既可以灌装，又带真空旋盖，功能比较全。
这次很顺利，发货收到货后，立刻试机，客户反馈效果很好。那么为什么之前客户买的不合适呢？
这里面存在一个很大的问题，那就是沟通。我们在给客户生产豆瓣酱灌装机之前，不会急于成单和生产，而是和客户进行充分的沟通。我们让客户带过来了豆瓣酱的物料，还有所使用的瓶子和盖子，根剧客户的物品进行试机，让客户看到灌装效果。
了解到客户的产能不是特别大，不需要很多头的辣椒酱灌装机和旋盖机，所以用我们的豆瓣酱灌装旋盖机是比较合适的，而且占地面积比较小，让客户的生产空间显得宽敞整洁。
只有在充分了解客户需求的基础上，我们才能给客户推荐适合的设备，才能生产符合客户需求的设备。同时，也希望客户有耐心，因为我们问的都是为了以后设备能更好的进行使用，尽快的能投入生产。只有进行良好的沟通，才能让合作更美好，更顺利。